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El protocolo de identificación en un cerrajero

Recientemente hemos podido saber que la policía nacional ha podido detener a unas personas que pretendían acceder a una vivienda que no era suya gracias a la acción de un cerrajero profesional  asociado que había acudido a realizar un servicio de apertura, lo que demuestra la importancia del protocolo de identificación en una profesión de seguridad como la de cerrajero.

polos UCES

El cerrajero profesional  asociado siguió el protocolo que recomienda  Grupo Vicuña y la federación estatal de cerrajeros de España, UCES, a la hora de la identificación en la toma de datos cuando se realiza una apertura y al comprobar que los datos no se correspondían, éste procedió a la denuncia ante la comisaría de policía de las personas que habían contratado su servicio y pretendían ocupar la vivienda. El resultado final, ya lo saben: la Policía pudo detener a los sospechosos y se pudo evitar un delito.

Sin duda, esta debe ser una de las pautas de actuación de un colectivo que trabaja para la seguridad de los ciudadanos.

Primero, los ciudadanos que requieren los servicios de un cerrajero deben solicitar su identificación mediante la placa y el número que en ella aparece. El propio usuario puede colicuar antes ese número y comprobarlo antes de que lleguen al lugar de la apertura en la página web de la federación estatal de cerrajeros, UCES; si el número de placa que le han dado por teléfono no aparece en la citada web, corre el riesgo de ser víctima de un fraude, y, lo que es peor, de un posible delito por parte de uno de los llamados «cerrajeros piratas».

Segundo, sepa que el cerrajero profesional siempre va a pedir la identificación del cliente, y además comprobará mediante su protocolo de actuación si el usuario es vecino del inmueble.

 

Hay que tener en cuenta la doble vertiente de seguridad que le va a dar un profesional que aplica este sencillo protocolo de identificación doble, en una profesión de seguridad como la de cerrajero que en los últimos tiempos está siendo víctima del intrusismo y de la mala praxis por parte de «cerrajeros» que solo tienen de cerrajero lo que suele aparcare en sus pegatinas.

Sin duda, un trabajo bien hecho en la identificación va a proporcionar una garantía para el cliente que redundará en su satisfacción y seguridad; y, por otra parte,  la profesionalidad en materia de seguridad que hace que los cuerpos y Fuerzas de Seguridad confíen en el gremio de los cerrajeros de seguridad como aliados.

El cerrajero 3.0

No hace muchas semanas hablábamos de las nuevas posibilidades laborales para los cerrajeros en un contexto complicado de crisis donde uno debe aprovechar la formación en diferentes especialidades como modo de ampliar su conocimiento y su negocio.  Hablábamos de tres fases en la profesión de cerrajero mediante la asistencia a cursos homologados impartidos por profesionales cualificados y la posterior especialización en la apertura de puertas, de vehículos y finalmente de cajas fuertes. Pero hoy, con la nueva actualización laboral de la que os vamos a hablar, podemos decir con satisfacción que los profesionales asociados son ya cerrajeros 3.0.

Los cerrajeros asociados son ya peritos judiciales en seguridad física

Los cerrajeros asociados son ya peritos judiciales en seguridad física

Este mes de enero, y tras una serie de pasos y negociaciones con el Ministerio de Justicia, los cerrajeros profesionales de este país a través de las asociaciones como Grupo Vicuña y bajo el paraguas de la única federación de cerrajeros de España, la Unión Cerrajeros de Seguridad (UCES) hemos conseguido que todos los cerrajeros profesionales y asociados de este país estén inscritos bajo la federación en el listado de colegios de peritos judiciales.

 

Desde hace unos días todos los juzgados españoles disponen de una lista de los Peritos Judiciales acreditados por la federación. Un listado que permite a los titulares de los juzgados saber quiénes son los cerrajeros de su partido judicial que están especializados en cada una de las cuatro especializaciones del Peritos Judiciales en Seguridad Física

  • Cerrajería Doméstica
  • Cerrajería del Automóvil
  • Caja fuerte domestica
  • Caja fuerte homologada y contenedores de efectivo

Este reconocimiento a la profesionalidad y sobre todo a la seguridad que otorga poder contar con cerrajeros que van a realizar el mejor trabajo debe ser la mejor baza frente a otros sectores que utilizan servicios de cerrajería sin importarles a qué “cerrajeros” llaman y qué servicio realizan. Los cuerpos y fuerzas del Estado y las diferentes Administraciones deben ser conscientes, como la Administración de Justicia que solo un cerrajero asociado va a dar la mejor respuesta en seguridad doméstica, además de ser el garante ante una Compañía de Seguros, las diferentes empresas Multiservicios, la Policía y finalmente el cliente, del trabajo realizado en el cambio de una cerradura, la instalación de un sistema de seguridad o la simple copia de una llave.

Sin duda, este nuevo paso en la colaboración con la Justicia viene a reconocer institucional y laboralmente la labor y los conocimientos técnicos de los cerrajeros profesionales asociados. Los auténticos cerrajeros 3.0 en España.

Lo que debería saber antes de llamar al cerrajero

Lo que debería saber antes de llamar a los cerrajeros (profesionales).

Se estima que los cerrajeros en España pueden llegar a abrir al año medio millón de puertas de hogares. Pero, ¿quiénes son esos profesionales que están realizando ese servicio? Los cerrajeros de seguridad acreditados y asociados estiman que, debido a la falta de regulación del sector, un 75% de estas aperturas está siendo realizada por cerrajeros sobre los que no se ejerce ningún control.

Este número elevado de servicios  no solo está siendo llevado a cabo por “cerrajeros” con escasa cualificación o con una “formación express” que para lo único que les habilita es para “abrir puertas” sino también por empresas  y trabajadores ajenas al sector de la cerrajería de seguridad, y lo más grave, ajenas a la legalidad.

La escasa formación y el uso limitado de herramientas profesionales provoca en la mayoría de las veces que el servicio prestado sea poco profesional: roturas en vez de aperturas, destrozos de elementos que no deberían producirse (puertas, marcos, etc.), deficiente instalación de elementos de seguridad, etc. En definitiva, un mal servicio.

Y, ¿quién ejerce control sobre el 25% restante? La única regulación existente en nuestro país la ponen en práctica las asociaciones profesionales de cerrajeros como GRUPO VICUÑA, quien mantiene un control sobre la formación continua que vienen impartiendo desde hace 20 años a los más de 2000 profesionales relacionados con la seguridad que han pasado por un curso de formación de calidad. Un control que se traduce tanto en la admisión, la propia formación y la información sobre cada uno de los cientos de integrantes que pasan cada año por los cursos que se imparten. A esta regulación sobre la formación habría que añadir un control no menos importante: el que se ejerce sobre la venta de herramientas especializadas solo a profesionales acreditados, lo cual supone una regulación sobre herramientas de apertura que solo deberían estar en posesión de cerrajeros de seguridad.

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Confiar las llaves de nuestra casa a profesionales de la seguridad doméstica no debería ser una ruleta rusa, por eso es muy importante que el cerrajero de seguridad que acude a nuestros hogares sea una persona acreditada, bien formada en su profesión y sobre todo que genere la confianza de tener detrás una asociación profesional que responda por él y un certificado de formación acreditado por empresas de prestigio dentro del sector.

No lo olvide: no confíe en cualquiera, solo en cerrajeros profesionales bien formados.