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Objetivo: reducir la cifra de robos de vehículos en España

Esta semana hemos impartido una charla formativa e informativa para los cerrajeros profesionales acreditados por la Unión Cerrajeros de Seguridad. Recibir formación e información para tener las herramientas adecuadas en uno de los grandes temas que la cerrajería aborda en estos momentos tan cambiantes tecnológicamente hablando: la cerrajería del automóvil.

Un buen amigo y mejor profesional siempre me dice que los sistemas de cierre de los automóviles son infinitamente más avanzados que los sistemas de cierre que tenemos en nuestros hogares. Prácticamente todos los coches ya poseen llaves con sistema transponder, un sistema de información del automóvil incluido en un chip que llevan dichas llaves.

Muchos cerrajeros han encontrado en este sector de la cerrajería un buen nicho de mercado, ¿Pero qué debe saber un cerrajero profesional a la hora de copiar una llave de coche de un cliente? Os proponemos este pequeño protocolo:

  1. Solicitar al cliente la Información sobre él y su vehículo (Número de bastidor, el documento nacional de identidad del solictante y la ficha técnica del vehículo)
  2. Tener toda la documentación necesaria a la hora de la copia de una llave con transponder en vehículos.
  3. Tener toda la documentación necesaria a la hora de la creación de nuevas llaves con la pérdida total en un vehículo.
  4. Tener la maquinaria y herramientas recomendada para la creación de llaves.
  5. … y Lo más importante tener la formación necesaria para llevar a cabo la copia.

En España en 2016 , y según datos oficiales del Ministerio del Interior, se produjeron más de 43.500 robos con violencia de vehículos. En 2017, y a falta de datos oficiales del último trimestre, de enero a septiembre se habían producido ya 32.545 robos de vehículos. Las cifras son muy altas.

Puede estar en la mano de los cerrajeros profesionales mantener un código ético y deontológico a la hora de realizar duplicados de llaves. Si todos siguiéramos ese protocolo de actuación, estamos más que seguros que la cifra de robos podría bajar. Es simplemente una cuestión de solicitar la credenciales oportunas y que la ciudadanía se comprometa.

Con unos cerrajeros comprometidos, la seguridad aumenta.

Hora de proteger la casa. Hora de prepararse

Se acaba el verano y es hora de proteger la casa y de prepararse para proteger los hogares de los demás. Sí, no solo hablamos de las precauciones que deben tener en cuenta los ciudadanos a la hora de hacer su casa más segura, sino también de los profesionales de la cerrajería a la hora de prepararse para dar respuesta a los más de 120.000 robos que se producirán en los próximos 365 días en España, lo que supone dar respuesta a los más de 350 robos diarios que se producen en nuestro país.

Un buen profesional de la cerrajería debe estar al día de las últimas tecnologías en los diferentes sistemas de cierre que hay en el mercado; el buen cerrajero debe convertirse en un auténtico asesor de seguridad para el ciudadano. En España hay miles de personas que se dedican a servicios de cerrajería, pero un gran número de ellos lo hacen sin ningún tipo de formación, asesoramiento al cliente o el uso de técnicas de apertura propias de profesionales. Desgraciadamente, en España muchos “cerrajeros” se limitan a abrir puertas, muchas veces destrozando la cerradura o incluso la puerta, y a cobrar grandes cantidades de dinero por una simple apertura.Captura de pantalla 2016-09-04 a las 21.32.50

Por eso, tras el verano, una época de mucho trabajo en el sector, es hora de prepararse para ser y actuar como un profesional que asesore al cliente sobre el mejor sistema de seguridad para su hogar, y sobre todo utilice las mejores herramientas y las mejores técnicas de apertura que den confianza al ciudadano.

La confianza en seguridad es importante, por eso los auténticos profesionales de la cerrajería debemos estar al día en tres aspectos importantes: conocimiento de los más avanzados sistemas de cierre, las últimas herramientas de apertura y, sobre todo, las mejores técnicas de apertura. ¡Ah, y no olvidemos un cuarto aspecto: la identificación ante el cliente.

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12 + 1 consejos de seguridad para evitar robos en vacaciones

Os damos una serie de consejos de seguridad para evitar robos en vacaciones. Han llegado las esperadas vacaciones, pero también es el momento más esperado para un sector muy temido y cada vez más profesionalizado: los ladrones. Y es que el verano es el momento en el que se producen más robos con fuerza en domicilios, aprovechando la ausencia de sus inquilinos por las vacaciones.

Los 35 millones de desplazamientos durante este mes de julio implican millones de casas vacías a merced de los cacos, que utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para lograr entrar en los domicilios de manera casi imperceptible.

Los cerrajeros profesionales os recordamos una serie de recomendaciones para incrementar la seguridad en nuestro hogar y disfrutar así de unas vacaciones tranquilas sin sorpresas desagradables.

  1. En primer lugar y con suficiente antelación, debemos repasar la seguridad del domicilio.
  2. La puerta es el principal punto de entrada, por tanto debemos poner mayor atención y comprobar principalmente la cerradura. Consideraremos una puerta segura aquella que tenga al menos tres puntos de anclaje al marco (superior, inferior y lateral). Además, las cerraduras con cerrojo de control o con llave de seguridad con código único en Europa, son de gran utilidad para ausencias prolongadas ya que aumentan notablemente la seguridad.
  3. Puede ser que en el repaso de la seguridad, veamos que nuestra puerta es antigua y algo frágil. Puede que sea el momento de plantearnos instalar una puerta blindada con al menos dos puntos de cierre, evitando el espacio entre la puerta y el suelo para impedir que quepa una palanca.
  4. Instalar otros elementos básicos de seguridad en nuestra puerta como un escudo de seguridad y un cilindro reforzado conlleva un incremento de la seguridad de entre 15 y 20 minutos que disuaden a los ladrones de robar en nuestra casa. No tienen tiempo que perder.
  5. Además de la puerta, debemos revisar también y ventanas y otros posibles accesos como el garaje y el jardín en el caso de viviendas unifamiliares. Recordad cerrar correctamente puertas y ventanas sin dejar opción a los cacos.
  6. Otro paso más será instalar cerrojos interiores en ventanas y balcones para evitar que puedan entrar desde fuera.
  7. Si decidimos colocar rejas en las ventanas accesibles desde la calle, no debe haber un espacio mayor de 12 cm. entre los barrotes.
  8. ¡No desconectéis la electricidad! Así funcionará el timbre, la luz y otros elementos que puedan alertar de que alguien ha entrado en casa.
  9. Para los más despistados, os recomendamos hacer fotos y una lista de los objetos valiosos, así como anotar el número de referencia de aparatos electrónicos y electrodomésticos.
  10. Cerrar siempre con llave. Por supuesto en vacaciones y largas ausencias, pero también aunque salgamos para un momento, no nos cuesta nada y es más seguro.
  11. Evitar “escondites” para las llaves: ni en la maceta, ni debajo del felpudo, ni en el buzón… Los ladrones se las saben todas.
  12. Cuidado con las redes sociales y con decirle a todo el mundo cuándo nos vamos de vacaciones y durante cuántos días. Los ladrones tienen muchos recursos a su alcance para acceder a nuestro hogar, no les pongamos las cosas tan fáciles.
  13. Y por último, recordad siempre contar con profesionales acreditados para la instalación de los elementos de seguridad. No os fieis de cualquiera.

¡Ahora sí, felices y seguras vacaciones!

¿Es el verano la época del año con más robos en nuestros hogares?

Estamos ya terminando el verano y las estadísticas oficiales de los robos durante esta época no las conoceremos hasta dentro de dos meses, pero hoy queremos hacer hincapié en un dato que pasó desapercibido el año pasado: por primera vez, el verano de 2013 fue la época del año en la que se registraron menos robos en hogares según el Ministerio de Interior.

Históricamente, el verano es la época del año en la que nuestros hogares se quedan más vacíos debido al éxodo vacacional, algo qRobos en hogaresue los ladrones saben aprovechar perfectamente…o al menos hasta ahora. Los datos que recientemente los cerrajeros profesionales recordábamos al principio del verano arrojaban cifras hasta ahora nunca registradas: durante la primavera, el invierno y el otoño de 2013 hubo más robos que en la época estival. Y esto, ¿a qué es debido?

Los cerrajeros profesionales y asociados creemos que las sucesivas campañas que se están llevando a cabo desde el gremio en aras de la seguridad doméstica están “calando” entre la población.

Los ciudadanos se están concienciando cada vez más de que la principal garantía de la seguridad en el hogar es la puerta de su casa por encima de otros sistemas de seguridad complementarios y disuasorios, por eso, es más que necesario invertir en nuestra puerta y en nuestra cerradura principal para lograr una mayor tranquilidad.  Los cerrajeros profesionales estamos convencidos y así lo llevamos viendo en nuestros negocios que una mayor conciencia ciudadana es la que el pasado verano frenó el aumento de robos entre los ladrones. Por eso, creemos que si todos somos conscientes de que hay que “poner minutos adicionales a nuestra puerta” con sistemas de seguridad complementarios que no solo disuadan a los ladrones sino que les haga saber que nuestra puerta les va a costar abrir más que otra, este verano lograremos que el verano vuelva a ser  una época más segura de lo que parece.

Esta en nuestra mano consolidar este cambio de tendencia del año pasado y hacer del verano de 2014 la época del año que registre un menor número de robos en domicilios. Los cerrajeros profesionales seguiremos aconsejando a la gente qué es lo mejor para evitar un robo en su casa.

Delincuentes que adquieren conocimientos de cerrajero

La Policía Nacional en España ha detenido en el último mes de abril a varias bandas de ladrones que había desvalijado casi 60 viviendas en Sevilla y Burgos. Entre los componentes de esas bandas había algún experto cerrajero. Desde este blog felicitamos a la Policía por sacar de la circulación a estos individuos…pero, ¿qué hay detrás de estas bandas? y lo que más nos preocupa al sector de la cerrajería de seguridad, ¿quiénes son esos delincuentes que en algún titular de periódico incluso han denominado “expertos cerrajeros”?

Los cerrajeros profesionales venimos observando desde hace tres años la proliferación de sitios online donde poder adquirir sin un contacto directo con el comprador (y la mayoría de las veces con el vendedor) múltiples herramientas profesionales sin saber realmente quien compra la herramienta. Esto provoca un descontrol en un tipo de utillaje que puesta en manos de personas poco fiables pueden ser utilizadas para delinquir.

Crecen los robos en viviendas

Crecen los robos en viviendas

Por otra parte, y directamente relacionado con el hecho anterior, otro fenómeno está apareciendo de manera rápida en nuestro país:  la aparición de “cursos de cerrajería” de dudosa calidad que aseguran la “formación completa para adquirir la profesión de cerrajero”. Cursos que sin duda no forman para la adquisición de competencias profesionales en cerrajería sino para la apertura de cerraduras, sin más.

Estos cursos en muchísimos casos no se presentan de manera clara con un domicilio fiscal ni físico en su publicidad engañosa por lo que suponen una suerte de economía y actividad sumergida que son la panacea para el que quiere aprender pronto a abrir casas de manera ilícita.

Ante este panorama, en España tenemos una circunstancia que provoca más si cabe la proliferación de bandas de ladrones de viviendas (Por cierto el único tipo de delito que creció en España en 2013) y que no es otra que el obsoleto estado de la mayoría de cerraduras instaladas en nuestro país.  Algo que los ladrones conocen a la perfección.

La federación española de cerrajeros (UCES) tras un análisis de campo ha detectado más de un 80% de cerraduras “fáciles” de abrir para los ladrones por su estado o por sus características técnicas. La innovación en los sistemas de apertura y de cierre no parece haber llegado a miles de hogares que están en riesgo de robo.

Por lo tanto, el cóctel para los ladrones es explosivo: no sabemos quien vende ni compra las herramientas profesionales, no sabemos quien imparte unos cursos de dudosa calidad para aprender a abrir casas y además les damos facilidades al no tener nuestros hogares lo suficientemente seguros y actualizados con cerraduras solventes.

El protocolo de identificación en un cerrajero

Recientemente hemos podido saber que la policía nacional ha podido detener a unas personas que pretendían acceder a una vivienda que no era suya gracias a la acción de un cerrajero profesional  asociado que había acudido a realizar un servicio de apertura, lo que demuestra la importancia del protocolo de identificación en una profesión de seguridad como la de cerrajero.

polos UCES

El cerrajero profesional  asociado siguió el protocolo que recomienda  Grupo Vicuña y la federación estatal de cerrajeros de España, UCES, a la hora de la identificación en la toma de datos cuando se realiza una apertura y al comprobar que los datos no se correspondían, éste procedió a la denuncia ante la comisaría de policía de las personas que habían contratado su servicio y pretendían ocupar la vivienda. El resultado final, ya lo saben: la Policía pudo detener a los sospechosos y se pudo evitar un delito.

Sin duda, esta debe ser una de las pautas de actuación de un colectivo que trabaja para la seguridad de los ciudadanos.

Primero, los ciudadanos que requieren los servicios de un cerrajero deben solicitar su identificación mediante la placa y el número que en ella aparece. El propio usuario puede colicuar antes ese número y comprobarlo antes de que lleguen al lugar de la apertura en la página web de la federación estatal de cerrajeros, UCES; si el número de placa que le han dado por teléfono no aparece en la citada web, corre el riesgo de ser víctima de un fraude, y, lo que es peor, de un posible delito por parte de uno de los llamados “cerrajeros piratas”.

Segundo, sepa que el cerrajero profesional siempre va a pedir la identificación del cliente, y además comprobará mediante su protocolo de actuación si el usuario es vecino del inmueble.

 

Hay que tener en cuenta la doble vertiente de seguridad que le va a dar un profesional que aplica este sencillo protocolo de identificación doble, en una profesión de seguridad como la de cerrajero que en los últimos tiempos está siendo víctima del intrusismo y de la mala praxis por parte de “cerrajeros” que solo tienen de cerrajero lo que suele aparcare en sus pegatinas.

Sin duda, un trabajo bien hecho en la identificación va a proporcionar una garantía para el cliente que redundará en su satisfacción y seguridad; y, por otra parte,  la profesionalidad en materia de seguridad que hace que los cuerpos y Fuerzas de Seguridad confíen en el gremio de los cerrajeros de seguridad como aliados.