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Teleformación de calidad para los cerrajeros

  • Vicuña vuelve a revolucionar el mundo de la cerrajería con una teleformación de calidad para cerrajeros

El pasado 15 de mayo el programa Otro Punto de Vista de la cadena autonómica Aragón TV se hacía eco de la primera prueba de teleformación de calidad en cerrajería. José Luis García de Vicuña, presidente de Grupo Vicuña y vicepresidente de la federación española de empresas de cerrajería, UCES, la Unión Cerrajeros de Seguridad.

La crisis que azota a todo el planeta y en particular a España, provocada por la pandemia del coronavirus Covid19, está haciendo cancelar miles de eventos en todo el mundo. Por este motivo Vicuña ha acelerado en las últimas semanas un sistema completo de grabación, edición y realización de video tutoriales adquirido a principio de año y que, a causa de la pandemia y el parón obligado ha puesto en marcha recientemente.

Con este sistema de video los cerrajeros podrán acceder de manera gráfica y atractiva a cursos de teleformación personalizadas gracias a la realización y producción de material audiovisual con un sistema similar al que utilizan los canales de televisión: diferentes cámaras, escenarios virtuales, pantallas donde ver presentaciones, videos o fotografías y todo ello para ofrecer una formación a distancia que en estos momentos se hace más necesaria que nunca.

José Luis García de Vicuña ya fue pionero hace casi 30 años en la formación para cerrajeros con sus cursos de técnicas de apertura. Por las oficinas de Vicuña Herramientas Técnicas han pasado en estos años casi 3.000 profesionales de la seguridad de todo el mundo que se han ido especializando en las diferentes técnicas que los cursos de Vicuña oferta.

Ahora, el mercado se abre a una nueva ventana formativa que esperamos se del interés de cientos de cerrajeros en todo el mundo que por el motivo del desplazamiento ha visto en alguna ocasión la imposibilidad de acceder a una formación de calidad.

Reinventando la cerrajería en tiempos de pandemia

Ninguno de los que estéis leyendo estas líneas, probablemente haya vivido una situación tan complicada a nivel global como la pandemia que estamos pasando desde hace ya casi dos meses en todo el planeta y en particular en España.

La terrible pandemia provocada por el Coronavirus se ha llevado ya la vida de miles de españoles y más de 200.000 personas en todo el mundo y está destruyendo, además, la economía de los principales países.

Todos los cerrajeros profesionales llevan con las cerrajerías cerradas desde el 13 de marzo, fecha en la que se decretó el Estado de Alarma, lo que ha supuesto una reducción de la actividad del sector cercano al 90%, con la consecuente merma económica en la cuenta de negocios de cientos de negocios

Afortunadamente, parece que el plan de desescalada que acaba de presentar el gobierno va a permitir abrir los negocios desde el próximo lunes 4 de mayo bajo cita previa y de manera individual.

Y, todo indica, según el calendario previsto por el Gobierno, que el próximo 11 de mayo las cerrajerías ya podrán abrir, eso sí, bajo estrictas medidas de seguridad.

En este periodo los cerrajeros se han limitado a realizar algún servicio de urgencia, ya que se consideraba que este tipo de actividad estaba permitido y poco más. Recientemente, en la prensa, José Luis García de Vicuña, presidente de Grupo Vicuña y vicepresidente de UCES hablaba de un repunte en los intentos de robo y ocupación de segundas residencias.

Con esta casi ausencia de actividad y de confinamiento muchos cerrajeros preguntan a José Luis García de Vicuña por ganzúas y la técnica de apertura más paradigmática de la profesión que existe: el ganzuado.

 

Muchos de los profesionales que hoy en día utilizan modernas herramientas de apertura, quizás deberían redescubrir su profesión en casa practicando una técnica que está cada vez en más desuso pero que es la base de una profesión que se caracteriza entre los buenos profesionales por la apertura limpia y un buen ganzuado siempre lo consigue.

Quizás estos 40 días nos sirvan para reinventar la cerrajería en tiempos de pandemia

2019 terminará rondando los 100.000 robos en los domicilios españoles

2019 terminará rondando los 100.000 robos en los domicilios españoles. Las cifras oficiales aún no han sido publicadas pero no serán muy diferentes del centenar de millar.

El último Balance de Criminalidad público correspondiente a los primeros nueve meses del año 2019 que realiza el Ministerio de Interior ha revelado que los robos con fuerza en los domicilios españoles ha bajado respecto del mismo periodo del año anterior, alcanzando la cifra de 72.376

Aunque las cifras son muy altas, llaman al optimismo. Y es que hace 3 años se habían producido 13.000 robos menos en ese mismo periodo. No obstante, seguimos reclamando que se ponga el foco en unas cifras que deberían ser lo suficientemente importantes como para que a nuestras administraciones les parezca, de una vez, un tema de seguridad nacional.

Hace unos años nos hacíamos algunas preguntas con cifras mayores. Ahora con la estimación que manejamos, rondando los 100.000 robos, seguimos haciéndonos 3 grandes preguntas:

  1. ¿Quién habrá realizado los servicios de esos 100.000 cambios de cerradura que presumiblemente se habrán realizado?
  2. ¿Los habrán realizado cerrajeros profesionales de seguridad?
  3. ¿Los cerrajeros habrán podido cambiar los 100.000 bombillos objeto de robo con violencia por otros bombillos más seguros y actualizados? 

Vayamos por partes, y contestando una a una a las preguntas, la primera y la segunda tiene una respuesta clara:

Los servicios de esos 100.000 cambios de cerradura los habrán realizado presumiblemente en su mayoría, profesionales al servicio de compañías de seguros, empresas multiservicios y firmas «alegales».  Alegales como las de las famosas pegatinas en las que no aparecen nunca el nombre de las empresas. Los profesionales de la cerrajería de seguridad, en muchos casos acreditados por las asociaciones existentes en España, siguen representando un porcentaje en torno al 50%. Por lo que al menos la mitad de los servicios los están haciendo un tipo de profesionales sin la necesaria profesionalidad, herramientas y formación, y lo que es peor, como decíamos en muchos casos contratados por las compañías de seguros y multiservicios que cubren los seguros del hogar de cientos de miles de españoles.

Muchos amigos y conocidos me preguntan que por qué no hay que llamar primero al seguro  en caso de robo. La respuesta es clara: «Si tienes seguro llama al seguro, pero diles que, primero, te manden un cerrajero profesional acreditado… y segundo que te cambien el bombillo por otro más seguro»

En muchos de los 100.000 robos que se habrán producido en España en 2019, el seguro nos cambiará el bombillo manipulado y violentado… por otro de la misma marca y modelo.

Las cláusulas del seguro que tengas dirá en la mayoría de los casos que el cambio del bombín forzado se hará por uno igual o de similares características, que en la mayoría de las veces suele estar igual de desactualizado que la que han forzado los ladrones de viviendas.

Con estos mimbres, el resultado es que existe una probabilidad altísima de que le volverán a robar. Si le instalan una cerradura igual que la que tenía, el robo se volverá a producir.

Se lo volvemos a decir: solamente un cerrajero profesional acreditado puede darle la mejor solución tras un robo con violencia. Primero, le dirá porqué le han robado y la causa. Le aconsejará sobre la mejor cerradura para su puerta (no todas son iguales).

Desde las asociaciones profesionales de cerrajeros venimos diciéndolo año tras año. El 80% de las cerraduras instaladas en España están desactualizadas. Y no porque no abran ni cierren bien sino porque fueron instaladas hace casi 30 años. Las técnicas de seguridad y de apertura han evolucionado mucho y eso los cacos… lo saben.

El servicio que le hará un cerrajero de seguridad estará certificado por un profesional. Este no debería ocasionarle ningún daño en la puerta. Siempre desconfíe de un cerrajero que le rompe la cerradura o el bombín para ponerle otro. Y, además, le aconsejará si debe instalar una segunda cerradura, un cerrojo de seguridad o un escudo protector.

¡No se la juegue! Ah… y verá como la cifra de robos estará cercana a los 100.000 robos con violencia

Una feria organizada por los cerrajeros para cerrajeros

  • El II Foro UCES congregó en Madrid a más de 1500 cerrajeros

El segundo Foro UCES de la Cerrajería de Seguridad no podía tener otro principio ni otro final. Y no podemos definirlo con otra palabra que no sea «éxito». Una feria organizada por los cerrajeros para cerrajeros tiene que aspirar a que genere interés en dos colectivos. El de los cerrajeros y el de las empresas fabricantes de sistemas de seguridad.

Y las dos premisas se cumplieron. Éxito entre las principales marcas de sistemas de seguridad, que expresaron su satisfacción por el lugar elegido, el Wanda y éxito entre los profesionales que asistieron a sus stands y demostraciones.

Una feria organizada por los cerrajeros para cerrajeros

Una feria organizada por los cerrajeros para cerrajeros

Entre los expositores no faltaron marcas como AVACIO, ISEO, ABUS, TESA-ASSA ABLOY, DOM-MCM, IFAM, CISA, LINCE, SILCA o JMA entre otras. Alguna que no expuso, lo hizo como visitante y seguro que asiste a la siguiente cita por los comentarios escuchados.

Los sistemas de seguridad que las 35 marcas expositoras trajeron despertó el interés de los asistentes. Más de 1500 profesionales que llenaron durante 3 días el espacio dispuesto por el estadio del Atlético de Madrid.

  • Las demostraciones fueron una de las grandes atracciones del Foro

Otra de las atracciones en la feria organizada por los cerrajeros de UCES fueron las demostraciones. Las de apertura de puertas para mostrar su fiabilidad y las de apertura de cajas fuertes. Ambas fueron de los momentos más seguidos por los asistentes a través del circuito cerrado de la feria.

La jornada del sábado tuvo como protagonista a José Luis García de Vicuña, gerente de la empresa líder y pionera en España en la formación continua de cerrajeros en España. Vicuña hizo una demostración sobre la apertura de una de las cerraduras más innovadoras en un conocido grupo automovilístico.

Una feria organizada por los cerrajeros para cerrajeros

Una feria organizada por los cerrajeros para cerrajeros

Y si de interés seguimos hablando, el de los medios de comunicación, que, entre las prensa especializada «hicieron un completo» con el seguimiento de 5 medios especializados del sector, y entre la prensa generalista, la asistencia de Antena3, TVE, Telemadrid, Onda Madrid o la Agencia EFE demostraron que la temática de la feria era de interés general.

Con estos resultados, ya solo queda esperar el III Foro de la Cerrajería

Nuevos tiempos para la seguridad en casa

Hace ya tiempo que los sistemas de seguridad en casa han cambiado. Solo falta que nos concienciemos de que si cambiamos de móvil cada 3 años, deberíamos hacer lo mismo con la cerradura de casa. Son los nuevos tiempos para la seguridad en casa.

Recientemente una conocida marca de cerraduras de seguridad ha presentado un novedoso sistema inteligente de bloqueo de cerraduras.  Un sistema que funciona mediante tecnología Bluetooth con la que dejar bloqueada la puerta de nuestras casas de una forma invisible y que no puede detectar el posible caco.

Un innovador sistema que nuestros cerrajeros pueden ofrecer a los clientes y que bloquea los pasadores de la cerradura en el marco de la puerta. De esta manera se anula la función del bombillo de tal forma que no se puede abrir ni tan siquiera con las propias llaves.

Como decimos, es un sistema muy interesante tanto para el cerrajero profesional  como para el cliente. El profesional (¡Qué sea siempre acreditado por Grupo Vicuña!) lo puede instalar en menos de una hora… y todo sin grandes obras.

Este sistema se puede activar mediante el propio smartphone o mediante un mando a distancia opcional. En casos de incendio o una salida urgente de la casa tiene una función de activación o desactivación manual.

Nuevos tiempos para la seguridad en casa

Nuevos tiempos para la seguridad en casa

Pero, no solo está pensado para el hogar. Si usted gestiona una inmobiliaria, una residencia o tiene en alquiler varios pisos, el sistema permite hasta 16 usuarios. Además, desde el smartphone se pueden activar el número de sistemas de cierre que quiera.

También, es un sistema perfecto de protección anti-okupas, anti-cacos o anti-ganzúa. Su diseño hace que no pueda desbloquearse desde el exterior con técnicas como las últimamente desarrolladas por las bandas criminales. Técnicas como el ganzuado, impresioning, bumping, magic keys o el taladrado, extracción, torsión o la rotura del bombillo.

Y si le preocupa es el diseño, este es minimalista para adaptarse a la estética de cualquier puerta. Si esta es convencional, blindada, acorazada o de varios puntos, tampoco debe preocuparse.

En definitiva, un buen sistema que no requiere la sustitución de su actual cerradura. Tampoco del bombillo, ni de la puerta, ni de las llaves. La seguridad que aporta está en el bloqueo del propio mecanismo en el marco de la puerta.

¿Cuánto cuesta estar seguros en casa?

La semana pasada me preguntaba una vecina que cuánto costaba estar seguros en casa. Ella sabe que me dedico al sector de la cerrajería y sabe también que tengo una buena cerradura en la puerta. La respuesta, en estos casos, siempre es sencilla parafraseando a un rector que tuvo la Universidad de Harvard llamado Derek Curtis, «Si cree usted que invertir en la seguridad de su puerta es cara, pruebe a no hacerlo«.

Bueno, en realidad este sabio americano dijo «Si cree usted que la educación es cara, pruebe con la ignorancia», pero siempre es una buena respuesta para convencer a la gente de que los costes se miden por lo que puedes obtener en un futuro y si lo que consigues es sentirte seguro, eso no tiene precio.

En realidad, sí tiene precio. Según el último estudio de UNESPA, la patronal de las aseguradoras en España, el coste medio de los robos con violencia en el conjunto del Estado español es de 1.494 euros, con lo que sí tenemos una cantidad de referencia cuando nos roban en casa. Y eso como media, puesto que si hablamos de robos en viviendas de Cataluña, Madrid o Murcia, el coste medio del robo es de 2.741, 1.765 y 1.505 euros por robo respectivamente en la comunidad catalana, madrileña y murciana. Si bien es cierto que en Navarra, Extremadura y Asturias el coste medio de este tipo de robos está en torno a los 550 euros.

Les animo a preguntar precios de una buena cerradura, un buen cerrojo y, sobre todo, un buen escudo de protección a algunos de los excelentes cerrajeros profesionales que hay en España y les puedo asegurar que la cifra será menor que el coste medio de un robo en España.

Mi vecina sabe que tengo una buena puerta, pero siempre le digo que lo más importante es que mantenga sus llaves siempre con ella. Para un ladrón es más fácil abrir la puerta con la llave que con cualquier herramienta que haga ruido.

Ejemplo de sistema de seguridad

Invertir en seguridad no es caro si la tranquilidad que da sentirse seguros, la confianza en un buen profesional de la cerrajería y, sobre todo, la concienciación que debemos tener los ciudadanos se suman.

Llega el mayor evento de la cerrajería en España

  • UCES organiza el mayor evento de la cerrajería que se ha celebrado nunca en España
  • Los días 21, 22 y 23 de noviembre, el Wanda Metropolitano acoge el II Foro de la cerrajería

La federación española la Unión Cerrajeros de Seguridad, UCES, que aglutina a casi el 90% de los cerrajeros asociados en España, está preparando el que va a ser el evento más importante del sector de la seguridad doméstica y la cerrajería que se ha celebrado en nuestro país.

Como sabéis, Grupo Vicuña es una de las asociaciones que compone la federación, la más numerosa de asociados, y quiere compartir en sus primeros diez años de vida un evento donde todos los actores del sector estén presentes: profesionales de la cerrajería, de la seguridad en general, fabricantes, distribuidores, responsables de la Administración, miembros de los diferentes cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, en definitiva, UCES ha organizado un evento para todos y con un carácter eminentemente profesional.

Para ello, UCES ha elegido el que es, probablemente, el espacio para eventos más moderno y multifuncional que ahora tenemos en España, el estadio Wanda Metropolitano de Madrid, sí, el campo del Atletico de Madrid.  Un escenario espectacular, que además de programar eventos deportivos y conciertos, como muchos ya sabréis, alberga congresos y eventos como la II edición del Foro de la Cerrajería de Seguridad UCES que tendrá lugar los próximos 21, 22 y 23 de noviembre.


Los cerrajeros tenemos una cita ineludible en noviembre con las mejores demostraciones de apertura de cerraduras de todo tipo: cajas fuertespuertas o de vehículos o una de las más esperadas, que no se ven en España desde hace décadas: la apertura con lanza térmica.

El Foro de la cerrajería servirá también para escuchar las conferencias de los mejores especialistas en España en cerrajería, charlas formativas, sin olvidar el amplio espacio expositivo donde los casi 2000 cerrajeros profesionales que esperamos ver en el Foro podrán ver las últimas novedades tanto en sistemas de cierre como de apertura y de control de accesos de los principales fabricantes y distribuidores.

Durante esos tres días de noviembre, Madrid se convertirá en el epicentro de la cerrajería en el sur de Europa donde habrá también espacio para intercambiar, como en todos los eventos organizados por la federación, experiencias y técnicas de todos los participantes y asistentes desde todos los rincones de la península.

Llega el verano… y llegan los robos

Llega el verano, las vacaciones, las ganas de salir de casa, de coger el coche, el tren, el avión e irnos lo más lejos posible de nuestro trabajo, de nuestro entorno y de nuestro hogar… pero hay otros que aprovechan esos deseos que cuando llega esta fecha se hacen realidad y quieren todo lo contrario: entrar en nuestra casa.

El verano es una de las épocas proclives para que sucedan los no deseados robos con violencia en nuestros domicilios. Recientemente, el Ministerio de Interior lanzaba los primeros datos oficiales de este año relativos al primer trimestre de 2019 donde afortunadamente los robos con violencia en los hogares españoles habían descendido más de un 12% respecto al mismo periodo de 2018.

No obstante la cifra sigue siendo alta: 25.289 robos en nuestros domicilios en 90 días. Esto supone que en España se producen más de 280 robos al día en alguna vivienda.

Con estas cifras los españoles debemos estar alerta. Tanto los ciudadanos a la hora de asesorarse por expertos en seguridad doméstica como los propios profesionales de la cerrajería en tener la suficiente formación, preparación y las mejores herramientas para dar la mejor solución para la cerradura de la puerta de nuestra casa, que hoy en día sigue siendo la principal vía de acceso de los ladrones a nuestros hogares.

Los cerrajeros de Grupo Vicuña a través de nuestra pertenencia a la federación española de Cerrajeros, UCES, llevamos tiempo reclamando un plan renove de cerraduras que ayude a los españoles a instalar una cerradura acorde a nuestros tiempos y a los estándares de seguridad que impida que cualquier caco pueda abrir nuestra puerta por los métodos que existen ahora: el ganzuado, el bumping o el impressioning.

Cerrajeros de UCES

Como dice José Luis García de Vicuña, gerente de Vicuña Herramientas Técnicas y presidente de la mayor asociación de cerrajeros de España, Grupo Vicuña y vicepresidente de la federación UCES: «No es solo una cuestión económica, lo del Plan Renove, sino de concienciación ciudadana, de que tenemos un problema grave a nivel nacional que se podría paliar en un 20% de entrada si empezáramos a instalar en nuestras casas algún bombillo de seguridad anti-bumping o anti-taladrado»

No dejemos que el verano se interrumpa bruscamente porque nos hayan entrado a robar en casa, antes de irse de vacaciones déjese asesorar por un buen cerrajero que le dirá que cerradura instalar, qué cerrojo añadir o que sistema colocar. ¡Ah, y llame siempre a un cerrajero que esté acreditado por la federación. No llame a cualquiera que vea en una pegatina, podría estar abriendo la puerta a alguien que es otra cosa!

 

Objetivo: reducir la cifra de robos de vehículos en España

Esta semana hemos impartido una charla formativa e informativa para los cerrajeros profesionales acreditados por la Unión Cerrajeros de Seguridad. Recibir formación e información para tener las herramientas adecuadas en uno de los grandes temas que la cerrajería aborda en estos momentos tan cambiantes tecnológicamente hablando: la cerrajería del automóvil.

Un buen amigo y mejor profesional siempre me dice que los sistemas de cierre de los automóviles son infinitamente más avanzados que los sistemas de cierre que tenemos en nuestros hogares. Prácticamente todos los coches ya poseen llaves con sistema transponder, un sistema de información del automóvil incluido en un chip que llevan dichas llaves.

Muchos cerrajeros han encontrado en este sector de la cerrajería un buen nicho de mercado, ¿Pero qué debe saber un cerrajero profesional a la hora de copiar una llave de coche de un cliente? Os proponemos este pequeño protocolo:

  1. Solicitar al cliente la Información sobre él y su vehículo (Número de bastidor, el documento nacional de identidad del solictante y la ficha técnica del vehículo)
  2. Tener toda la documentación necesaria a la hora de la copia de una llave con transponder en vehículos.
  3. Tener toda la documentación necesaria a la hora de la creación de nuevas llaves con la pérdida total en un vehículo.
  4. Tener la maquinaria y herramientas recomendada para la creación de llaves.
  5. … y Lo más importante tener la formación necesaria para llevar a cabo la copia.

En España en 2016 , y según datos oficiales del Ministerio del Interior, se produjeron más de 43.500 robos con violencia de vehículos. En 2017, y a falta de datos oficiales del último trimestre, de enero a septiembre se habían producido ya 32.545 robos de vehículos. Las cifras son muy altas.

Puede estar en la mano de los cerrajeros profesionales mantener un código ético y deontológico a la hora de realizar duplicados de llaves. Si todos siguiéramos ese protocolo de actuación, estamos más que seguros que la cifra de robos podría bajar. Es simplemente una cuestión de solicitar la credenciales oportunas y que la ciudadanía se comprometa.

Con unos cerrajeros comprometidos, la seguridad aumenta.

Amplia tu maletín de herramientas con un… microscopio

  • Llega el II Curso de Cerrajería Forense para cerrajeros expertos

Llevamos casi treinta años «descubriendo» herramientas a cientos de cerrajeros, y la semana pasada me comentaba un veterano profesional de la cerrajería que ahora tendría que ampliar su maletín de herramientas de cerrajero con un… microscopio.

Y no le faltaba razón, la innovación en las herramientas y en las técnicas de apertura evolucionan año tras año.  Muchos cerrajeros lo ven como una formación continua en la actualización de la “caja de herramientas” y sobre todo en la “formación” continua en técnicas que hay que aprender, otros ven en la adquisición de nuevas herramientas como una oportunidad de ahorrar tiempo en un trabajo y un servicio más eficaz y de calidad al cliente.

Lo decimos muchas veces, no es lo mismo continuar anunciándose como “cerrajero 24 horas” que ofrecer un amplio servicio en el que el cerrajero de seguridad amplíe su abanico de servicios ofreciendo diferentes soluciones para el cliente.

Curso de cerrajería forense para cerrajeros expertos

Curso de cerrajería forense para cerrajeros expertos

Recientemente hemos organizado un curso en Alemania de cerrajería forense para cerrajeros españoles en el mejor escenario posible y con las mejores herramientas… incluido el microscopio.

Tras el éxito lo volveremos a repetir en primavera… con plazas limitadas y seguramente se volverá a llenar porque cada vez más el cerrajero de seguridad se está concienciando de que tiene que añadir nuevas técnicas a su cartera de servicios y nuevos útiles a su maletín de trabajo.

Estetoscopios, endoscopios y microscopios van a ser en un futuro muy cercano herramientas que los profesionales de la cerrajería de seguridad utilizarán en sus negocios.

El mercado y los negocios van a demandar servicios de cerrajería forense de calidad y no pueden ser otros profesionales los que polaricen este negocio. El cerrajero de seguridad debe «leer» el futuro en su propio beneficio.